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• CRM产品发展的瓶颈将消除
2008-09-16
　　自从Siebel在1998年尝试进入中国市场，就撬动了中国的客户关系管理(CRM)概念和CRM厂商的诞生， CRM产品在中国市场经历近十年的曲折发展，但依然不能像ERP一样形成业界标准与标杆，太多的个性化业务与集成需求导致CRM难以产品化。
• 六大技术为你的CRM锦上添花
2008-09-16
在信息时代环境中，CRM数据不应再被局限或孤立于销售部门之内，而是让公司中的其他团队也能充分共享CRM的数据库。倘若能将辅助技术与现有的CRM工具相集成，销售人员也可从中体验到巨大的价值与回报。
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